รู้หรือไม่ว่าการ “สร้างแบรนด์ด้วยกลิ่น” มีผลต่ออารมณ์ รู้หรือไม่ว่าเดี๋ยวนี้ใครๆก็ “สร้างแบรนด์ด้วยกลิ่น” มาช่วยสร้างความแตกต่าง และเล่าเรื่องราวของแบรนด์ตัวเอง โดยเฉพาะธุรกิจที่มีชื่อเสียงระดับโลกหลายแห่งเลือกที่จะใช้ประโยชน์และดีไซน์กลิ่นให้เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง เพราะกลิ่นคือประสาทสัมผัสที่มนุษย์สามารถรับรู้ได้เป็นอันดับแรกและอยู่ในความทรงจำเราได้นานที่สุด เราสามารถสร้างความประทับใจ เพิ่มประสบการณ์ที่น่าจดจำ ให้ลูกค้าได้โดยการ สร้างแบรนด์ด้วยกลิ่น ที่คุณสามารถออกแบบได้เอง สร้างแบรนด์ด้วยกลิ่น มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร? 1. ช่วยกระตุ้นการนึกถึง (Improve brand recognition) การสร้างแบรนด์ด้วยกลิ่นนั้นสามารถสร้างมิติใหม่ที่น่าค้นหาในกับสินค้า และแบรนด์ เพราะกลิ่นคือตัวกระตุ้นอารมณ์ ความรู้สึกของมนุษย์ได้ถึง 75% อีกทั้งยังสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย ลองนึกถึงกลิ่นหอมๆของร้าน Bath and Body work ดูสิ ที่เมื่อใดได้กลิ่นก็รู้ทันทีว่าเป็นกลิ่นของร้านนี้ แล้วถ้าคุณสามารถทำให้ลูกค้าได้กลิ่นอันเป็นเอกลักษณ์ของร้านจนจดจำได้และอยากมาที่ร้าน ก็คงดีไม่น้อย 2. สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น (Improve customer experience) การสร้างความประทับใจและ ประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบของการบริการ เป็นสิ่งที่ควรฝังไว้ในความทรงจำของลูกค้า ดังนั้นความรู้สึกที่ผ่อนคลาย ลดความตึงเครียดก็สามารถสร้างประสบการณ์การซื้อที่ยากจะลืมให้กับลูกค้า เนื่องด้วยกลิ่นช่วยปรับอารมณ์ให้ติดอยู่ในความทรงจำได้มากที่สุด ผลวิจัยบอกว่า มนุษย์เราสามารถจดจำกลิ่นได้นานเป็นปีๆ แม้ไม่ได้สัมผัสถึง เพราะความทรงจำที่ได้รับจากการรับรู้ด้วยกลิ่นจะหายไปเพียงแค่ 35% เท่านั้นในขณะที่ความทรงจำจากการมองเห็นเลือนหายไปถึง 60% เมื่อผ่านไปหนึ่งปี […]
Tag Archives: สร้างแบรนด์ด้วยกลิ่น
Uncategorized
ประโยชน์ของกลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) สำหรับเครือโรงเเรม
เครือโรงเเรมได้ประโยชน์ที่สำคัญจากการใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ทั่วทั้งสถานที่ของโรงเเรม เทียบกับโรงเเรมเเต่ละเเห่งจะใช้กลิ่นที่เเตกต่างกัน นี้คือเหตุผลที่การใช้กลิ่นในการสร้างเอกลักษณ์เป็นประโยชน์ต่อเครือโรงเเรม 1.การยึดมั่นต่อการสร้างเเบรนด์: กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents)ช่วยให้โรงเเรมสร้างเอกลักษณ์ของตัวเองได้ เมื่อลูกค้าพบกลิ่นที่เหมือนกันในเครือโรงเเรมจะช่วยเพิ่มให้ภาพจำของโรงเเรมชัดเจนขึ้น ความมั่นใจถูกสร้างขึ้นกับลูกค้า เสริมความชัดเจนของเเบรนด์: การรักษาเอกลักษณ์ของกลิ่นในโรงเเรมทำให้เอกลักณ์ของเเบรนด์ชัดเจนมากขึ้น การรวมกันเพื่อเสริมเอกลักษณ์ของเเบรนด์ให้เเตกต่างจากคู่เเข็ง [...]
Continue reading →Uncategorized
การใช้กลิ่นในโชว์รูมรถยนต์: เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารของเเบรนด์เเละดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
โชว์รูมรถยนต์ ใช้กลิ่นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์เพื่อสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่โดดเด่นและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม ดังนี้ 1. การสร้างตัวตนของเเบรนด์: การสร้างสภาพแวดล้อมของแบรนด์: โชว์รูมรถยนต์ใช้กลิ่นเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมแบรนด์ที่สอดคล้องกับตัวตนของพวกเขา เช่น แบรนด์รถยนต์หรูอาจใช้กลิ่นที่เรียกความหรูหราและมีเอกลักษณ์ เช่น กลิ่นหนังและไม้สัก หรือกลิ่นดอกไม้ที่อ่อนโยน ซึ่งช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ว่าเป็นระดับหรูหราและเฉพาะเจาะจง การเพิ่มคุณภาพการรับรู้: กลิ่นที่เหมาะสมสามารถเพิ่มคุณภาพที่รู้สึกได้ของรถที่จัดแสดงในโชว์รูมได้ [...]
Continue reading →Uncategorized
การเพิ่มบรรยากาศสปีคอีซี้บาร์(Speakeasy Bars): บทบาทของกลิ่น, เเสงไฟ เเละเสียงเพลง
บาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) มีชื่อเสียงเนื่องจากบรรยากาศที่มีความลึกลับและประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น ซึ่งบ่งบอกถึงความสำคัญในการใส่ใจถึงรายละเอียดทางประสาทสัมผัส เช่น กลิ่นหอม แสงไฟ และเสียงเพลง องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างเป็นความสัมพันธ์เพื่อสร้างบรรยากาศที่โดดเด่นซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยากจะลืม ซึ่งเดินทางไปสู่ยุคต้องห้ามที่ผ่านมาของอเมริกา 1.กลิ่น: บาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars)ใช้กลิ่นที่มีความคิดทางกลยุทธ์เพื่อเสริมบรรยากาศโดยรวม [...]
Continue reading →Uncategorized
ประสบการณ์อันหลากหลายของวงการไนท์คลับ
สถานบันเทิงเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับการออกเเบบสถาปัตยกรรมที่สร้างประสบการณ์อันหลากหลายที่น่าจดจำ โดยการรวมกลิ่นเข้ากับองค์ประกอบทางประสาทสัมผัสเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในประสบการณ์ของลูกค้า 1.ความสอดคล้องกับการออกแบบและแสงไฟ: การออกเเบบสถาปัตยกรรมสถานบันเทิงผสมกับวิชวล (Visual) และแสงเพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นระบบได้ ตัวอย่างเช่น ในสถานบันเทิงที่มีแสงไนออนและตกแต่งแบบฟิวเจอร์ิสติก กลิ่นของส้มหรือโอโซนสามารถเสริมธีมเชิงฟิวเจอร์ิสติกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่สมบูรณ์แบบที่สอดคล้องกับลูกค้า (Chandler, 2016). 2.การประสานกันกับทัศนียภาพของเสียง: เสียงและกลิ่นเชื่อมโยงกันในการออกแบบสถานบันเทิงอย่างใกล้ชิด การออกเเบบสถาปัตยกรรมร่วมมือกับวิศวกรเสียงเพื่อซิงโครไนซ์การกระจายกลิ่นกับเพลย์ลิสต์เพลงและเซตของดีเจได้ [...]
Continue reading →Uncategorized
ศาสตร์ของกลิ่นที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์ในเครือเเบรนด์ดัง
1.กลิ่นที่มีผลต่อจิตวิทยาและอารมณ์: กลิ่นสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และจิตวิทยาได้อย่างมีพลัง เนื่องจากความสามารถในการกระตุ้นระบบลิมบิกซิสเมทที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ความทรงจำ และพฤติกรรม เช่น อเบอร์ครอมบีและฟิทช์ (Abercrombie & Fitch)ใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ที่มีชื่อเสียงในร้านค้าของพวกเขาอย่างมีจุดประสงค์ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ท้าทายและผจญภัย ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา [...]
Continue reading →