เครือโรงเเรมได้ประโยชน์ที่สำคัญจากการใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ทั่วทั้งสถานที่ของโรงเเรม เทียบกับโรงเเรมเเต่ละเเห่งจะใช้กลิ่นที่เเตกต่างกัน นี้คือเหตุผลที่การใช้กลิ่นในการสร้างเอกลักษณ์เป็นประโยชน์ต่อเครือโรงเเรม 1.การยึดมั่นต่อการสร้างเเบรนด์: กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents)ช่วยให้โรงเเรมสร้างเอกลักษณ์ของตัวเองได้ เมื่อลูกค้าพบกลิ่นที่เหมือนกันในเครือโรงเเรมจะช่วยเพิ่มให้ภาพจำของโรงเเรมชัดเจนขึ้น ความมั่นใจถูกสร้างขึ้นกับลูกค้า เสริมความชัดเจนของเเบรนด์: การรักษาเอกลักษณ์ของกลิ่นในโรงเเรมทำให้เอกลักณ์ของเเบรนด์ชัดเจนมากขึ้น การรวมกันเพื่อเสริมเอกลักษณ์ของเเบรนด์ให้เเตกต่างจากคู่เเข็ง 2.การเชื่อมโยงอารมณ์เเละประสบการณ์ของลูกค้า: การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ: กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) สามารถกระตุ้นความรู้สึกและความทรงจำได้ ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่จดจำและสร้างความประทับใจ เมื่อลูกค้าเชื่อมโยงกลิ่นกับโรงแรม มันช่วยเพิ่มประสบการณ์ทั่วไปของพวกเขาและเพิ่มโอกาสให้มีการเยี่ยมชมอีกครั้งในอนาคต (Hensel et al., 2012). ความสม่ำเสมอของคุณภาพ: กลิ่นที่มีคุณภาพททุกสถานที่เสริมสร้างการรับรู้ถึงความเชื่อถือได้ ลูกค้าคาดหวังการบริการและบรรยากาศในระดับที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้นๆ และกลิ่นที่มีความมั่นคง 3.ประสิทธิภาพการดำเนินงานเเละความคุ้มค่า: การดำเนินงานที่ทำให้เรียบง่ายขึ้น: การนำกลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) เดียวกันไปใช้ที่ช่วยในการซื้อและการดำเนินการที่สะดวกสบายมากขึ้น เรียกว่าลดความซับซ้อนสำหรับพนักงานและทำให้การกระจายกลิ่นที่มีความเป็นเอกลักษณ์ ประโยชน์ของการขยาย: เครือโรงเเรมสามารถเจรจาข้อตกลงที่ดีกว่ากับผู้จัดจำหน่ายกลิ่น ใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) การขยายตัวนี้เป็นประโยชน์ที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับโรงแรมแต่ละแห่งที่อาจมีปัญหาในการหาและรักษากลิ่นน้ำหอมที่เป็นเอกลักษณ์ได้ 4.การวางกลยุทธ์เเละจุดยืนของเเบรนด์: จัดกลิ่นช่วยให้โรงเเรมรักษาความซื่อสัตย์และความสอดคล้องของแบรนด์ได้ การที่แต่ละสถานที่เหนือจากกลยุทธ์ กลิ่นที่ได้สร้างขึ้นอาจทำให้แบรนด์สูญเสียเอกลักษณ์และทำให้การรับรู้ของลูกค้าสับสน การใช้วิธีการเดียวกันช่วยให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้าสอดคล้องกับตำแหน่งกลยุทธ์และค่านิยมของแบรนด์ (Chandler, 2016). ความหลากหลายของกลยุทธ์: ในขณะที่ความเป็นเอกลักษณ์มีความสำคัญ โรงแรมสามารถทำให้เกิดการแบ่งแยกกลยุทธ์ที่มีเอกลักษณ์ผ่านธีมการใช้กลิ่นน้ำหอม […]
Author Archives: vibeslab
โชว์รูมรถยนต์ ใช้กลิ่นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์เพื่อสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่โดดเด่นและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม ดังนี้ 1. การสร้างตัวตนของเเบรนด์: การสร้างสภาพแวดล้อมของแบรนด์: โชว์รูมรถยนต์ใช้กลิ่นเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมแบรนด์ที่สอดคล้องกับตัวตนของพวกเขา เช่น แบรนด์รถยนต์หรูอาจใช้กลิ่นที่เรียกความหรูหราและมีเอกลักษณ์ เช่น กลิ่นหนังและไม้สัก หรือกลิ่นดอกไม้ที่อ่อนโยน ซึ่งช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ว่าเป็นระดับหรูหราและเฉพาะเจาะจง การเพิ่มคุณภาพการรับรู้: กลิ่นที่เหมาะสมสามารถเพิ่มคุณภาพที่รู้สึกได้ของรถที่จัดแสดงในโชว์รูมได้ โดยการเชื่อมโยงกลิ่นที่สะดวกสบายและที่หรูหรากับโชว์รูมของพวกเขา แบรนด์รถยนต์สามารถมีผลต่อการรับรู้เกี่ยวกับความหรูของรถได้ 2.การตอบสนองทางอารมณ์: การสร้างความเชื่อมั่นทางอารมณ์: กลิ่นมีอิทธิพลต่ออารมณ์และความทรงจำอย่างมหาศาล โชว์รูมรถยนต์ใช้กลิ่นเพื่อให้รู้สึกดีและสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรต้อนรับ กลิ่นที่น่าพอใจสามารถกระตุ้นความรู้สึกของความสบายสบาย, ความผ่อนคลาย, และความพึงพอใจซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความประทับใจที่ดีให้กับลูกค้าได้ การสอดคล้องกับค่านิยมของเเบรนด์: การเลือกกลิ่นยังสามารถสะท้อนค่านิยมและศิลปะของแบรนด์ได้ เช่น แบรนด์รถยนต์ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมอาจใช้กลิ่นที่เป็นธรรมชาติและยั่งยืนเพื่อสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของเเบรนด์ที่รักษาสิ่งแวดล้อมของพวกเขา ซึ่งช่วยเสริมการสื่อสารแบรนด์ของพวกเขา 3.เพิ่มประสบการณ์ให้ลูกค้า: สร้างประสบการณ์ที่จดจำ: กลิ่นมีบทบาทในการสร้างประสบการณ์ที่จดจำและในโชว์รูมเพื่อสำหรับลูกค้า การผสมผสานกับการออกเเบบ, แสงสว่าง, และพื้นที่ กลิ่นที่ถูกต้องทำให้ความรู้สึกดีขึ้นและทำให้คนเข้าชมจำได้นานยิ่งขึ้น ความรู้สึกที่ดีขึ้น:โชว์รูมรถยนต์รู้จักการดึงดูดใจลูกค้าโดยใช้การควบคุมความรู้สึก เชื่อมโยงกลิ่น และคุณสมบัติแบบโต้ตอบ ช่วยให้ลูกค้ามีการตอบสนองที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้การเยี่ยมชมโชว์รูมเป็นการมาเยี่ยมชมที่น่าสนใจและได้ข้อมูลที่ดี 4.การเจาะกลุ่มเป้าหมาย: การเลือกกลิ่นของกลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มที่เเตกต่างกันมักจะมีความชอบที่เเตกต่างกันด้วยเช่นกันเมื่อพูดถึงกลิ่น โชว์รูมรถยนต์ได้ปรับกลิ่นให้เข้ากับความชอบของกลุ่มเป้าหมาย เช่น เเบรนด์ที่เน้นเกี่ยวกับครอบครัวอาจใช้กลิ่นที่ให้ความรู้สึกถึงความปลอดภัยเเละเชื่อถือได้ ในขณะที่เเบรนด์ที่เกี่ยวกับกีฬาจะมีความสนุกสนานอาจจะใช้กลิ่นที่มีความสดใส สะท้อนถึงความชื่นชอบในการเล่นกีฬา ตัวอย่าง: Mercedes-Benz ความทั่วถึง มีชื่อเสียงในการใส่ใจถึงรายละเอียดและความหรูหรา โชว์รูมของพวกเขามักมีกลิ่นทีหรูและเป็นที่เหมาะสมที่ช่วยเสริมบรรยากาศโดยรวมและสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์เกี่ยวกับความหรูและ กลิ่นช่วยเสริมประสบการณ์ที่สอดคล้องกันของแบรนด์ซึ่งเริ่มตั้งแต่ลูกค้าก้าวเข้าสู่โชว์รูมรถยนต์ […]
บาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) มีชื่อเสียงเนื่องจากบรรยากาศที่มีความลึกลับและประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น ซึ่งบ่งบอกถึงความสำคัญในการใส่ใจถึงรายละเอียดทางประสาทสัมผัส เช่น กลิ่นหอม แสงไฟ และเสียงเพลง องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างเป็นความสัมพันธ์เพื่อสร้างบรรยากาศที่โดดเด่นซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยากจะลืม ซึ่งเดินทางไปสู่ยุคต้องห้ามที่ผ่านมาของอเมริกา 1.กลิ่น: บาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars)ใช้กลิ่นที่มีความคิดทางกลยุทธ์เพื่อเสริมบรรยากาศโดยรวม และประสบการณ์ที่สั่งสม ตัวอย่างเช่น บาร์สปีคอีซี้อาจกระจายกลิ่นที่นำเสนอกลิ่นหอมของเครื่องดื่มแบบดอกไม้เช่นวิสกี้ ยาสูบ กลิ่นเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสมจริงให้กับธีมยุคห้ามสุราและเสริมการเดินทางทางสัมผัสสำหรับผู้บริโภค 2.เเสงไฟ:การสร้างบรรยากาศ แสงไฟในบาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) มักจะมีความมืดและเน้นที่ความลึกลับและความเป็นส่วนตัว เช่น แสงไฟอ่อนและอบอุ่นจากโคมไฟย้อนยุคหรือเทียนช่วยเพิ่มบรรยากาศที่ลึกลับของบาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) ชวนลูกค้าผ่อนคลายและสบายใจในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น สิ่งสำคัญ: แสงไฟยังมีบทบาทในการเน้นส่วนที่สำคัญของบาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) เช่น เคาน์เตอร์บาร์หรือการตกแต่งแบบย้อนยุค การใช้แสงเน้นที่ผนังอิฐเปลือยหรือเฟอร์นิเจอร์โบราณเพื่อเพิ่มความมีเสน่ห์ย้อนยุคและเสน่ห์ให้กับพื้นที่ 3.ดนตรี: การเลือกดนตรีเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างบรรยากาศและเพิ่มประสบการณ์ในบาร์สปีคอีซี้ (Speakeasy bars) มักจะมีวงดนตรีแจ๊สสดหรือเล่นเพลงบัลลาด ดนตรีแจ๊สและบลูส์จากยุคห้ามสุรา จังหวะนุ่มๆ และท่วงทำนองที่อ่อนโยน สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายแต่ที่มีชีวิตชีวา ตัวอย่าง: The Dead Rabbit, นครนิวยอร์ก แนวทางที่ได้รับรางวัล: The Dead Rabbit […]
สถานบันเทิงเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับการออกเเบบสถาปัตยกรรมที่สร้างประสบการณ์อันหลากหลายที่น่าจดจำ โดยการรวมกลิ่นเข้ากับองค์ประกอบทางประสาทสัมผัสเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในประสบการณ์ของลูกค้า 1.ความสอดคล้องกับการออกแบบและแสงไฟ: การออกเเบบสถาปัตยกรรมสถานบันเทิงผสมกับวิชวล (Visual) และแสงเพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นระบบได้ ตัวอย่างเช่น ในสถานบันเทิงที่มีแสงไนออนและตกแต่งแบบฟิวเจอร์ิสติก กลิ่นของส้มหรือโอโซนสามารถเสริมธีมเชิงฟิวเจอร์ิสติกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่สมบูรณ์แบบที่สอดคล้องกับลูกค้า (Chandler, 2016). 2.การประสานกันกับทัศนียภาพของเสียง: เสียงและกลิ่นเชื่อมโยงกันในการออกแบบสถานบันเทิงอย่างใกล้ชิด การออกเเบบสถาปัตยกรรมร่วมมือกับวิศวกรเสียงเพื่อซิงโครไนซ์การกระจายกลิ่นกับเพลย์ลิสต์เพลงและเซตของดีเจได้ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเต้นรำที่มีพลังงานสูง กลิ่นที่กระจายอย่างเข้มข้นเช่น มิ้นท์หรือยูคาลิปตัสอาจถูกใช้เพื่อเพิ่มความสนุกสนานและกระตุ้นคนใให้เต้นบนพื้นที่เต้นรำ (Risius et al., 2020). 3.ความเหมาะสมของระยะพื้นที่: สถาปนิกพิจารณาองค์ประกอบการสัมผัส เช่น การออกแบบเฟอร์นิเจอร์และการจัดเรียงพื้นที่ เพื่อให้เข้ากับการกระจายกลิ่นได้อย่างเหมาะสม การจัดเรียงที่นั่งที่อุ่นๆ หรือพื้นที่เต้นรำที่เปิดโล่งสามารถมีผลต่อวิธีการรับรู้และปฏิสัมพันธ์กับกลิ่นของลูกค้าได้ การใช้เนื้อผ้าที่นุ่มและที่นั่งที่สบายอาจส่งเสริมให้ลูกค้าผ่อนคลายและรับรู้กลิ่นหอมได้ง่ายขึ้น ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายและความสนุกสนานโดยรวม (Chandler, 2016). 4.กลิ่นมีผลทางอารมณ์และพฤติกรรม: ประสบการณ์ sensoryที่รวมกันในสถานบันเทิงมีผลต่ออารมณ์และพฤติกรรมของบุคคล กลิ่นที่มีความสุขเช่น มะลิหรือวานิลลาอาจกระตุ้นความรู้สึกของการผ่อนคลายและความสนุกสนาน ซึ่งมีผลทำให้ลูกค้าอยู่ในสถานบันเทิงนานขึ้นและมีส่วนร่วมกับสภาพแวดล้อมของสถานบันเทิงได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น การกระทำทางอารมณ์นี้เสริมความพึงพอใจและความรอยอลตี้ (Loyalty)ของลูกค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในอุสาหกรรมสถานบันเทิง (Risius et al., 2020). สรุป: ด้วยการรวมกลิ่นเข้ากับวิชวล(Visual) การได้ยิน และระยะพื้นที่ สถาปนิกออกเเบบสภาพแวดล้อมที่น่าหลงใหลได้ในหลายทางเช่นทางประสาทสัมผัส การใช้วิธีนี้ไม่เพียงเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า แต่ยังเสริมอัตลักษณ์แบรนด์ของสถานบันเทิงและตำเเหน่งในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพด้วย สถานบันเทิงที่เรียนรู้ศิลปะของการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพสามารถใช้กลิ่นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและน่าสนใจที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง […]
1.กลิ่นที่มีผลต่อจิตวิทยาและอารมณ์: กลิ่นสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และจิตวิทยาได้อย่างมีพลัง เนื่องจากความสามารถในการกระตุ้นระบบลิมบิกซิสเมทที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ความทรงจำ และพฤติกรรม เช่น อเบอร์ครอมบีและฟิทช์ (Abercrombie & Fitch)ใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ที่มีชื่อเสียงในร้านค้าของพวกเขาอย่างมีจุดประสงค์ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ท้าทายและผจญภัย ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา (Morales, 2004). 2.อิทธิพลต่อเวลาเเละการอยู่อาศัย: กลิ่นบางชนิด เช่น ลาเวนเดอร์หรือวานิลลา มีคุณสมบัติในการผ่อนคลายที่ดี ซึ่งอาจเพิ่มเวลาที่ผู้บริโภคใช้ในสถานที่ขายปลีกได้ เช่น ล็อคซิทาน ออง โปรวองซ์ เเบรนด์เครื่องสำอางและความงาม มีการนำกลิ่นลาเวนเดอร์มาใช้ในร้านของพวกเขา เพื่อสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้อย่างอิสระ (L’Occitane, n.d.). 3.กลิ่นที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อ: กลิ่นสามารถมีผลกระทบต่อการตัดสินใจในการซื้ออย่างมีนัยสำคัญ โดยการเสริมการประเมินผลิตภัณฑ์และการรับรู้แบรนด์ ตัวอย่างเช่น ร้านเบเกอรี่ Cinnabon ได้ใช้กลิ่นของขนมปังโรลอบสดพร้อมเจาะระบบไปทั่วเซ็นทรัลพาร์คที่ส่งผลให้ลูกค้าตามกลิ่นนั้นมา ซึ่งเพิ่มโอกาสในการซื้อ (Foulkes, 2005). 4.การสร้างเเบรนด์และความทรงจำ: กลิ่นสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และจิตวิทยาได้อย่างดี เนื่องจากสามารถกระตุ้นในระบบลิมบิกซิสเมทในสมองที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ความทรงจำ และพฤติกรรม เช่น แบรนด์แฟชั่นหรูเช่น Chanel ได้ใช้กลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา คือน้ำหอม […]
ลักษณะบุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand archetypes) เป็นตัวละครสัญลักษณ์หรือแบบแผนที่แสดงถึงทัศนคติพื้นฐานของมนุษย์เกี่ยวกับความกระตือรือร้น ค่านิยม และพฤติกรรมพื้นฐาน แบรนด์ใช้ลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้เพื่อสร้างเอกลักษณ์ที่แตกต่างออกไป ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความเชื่อมั่นทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งขึ้น นี่คือภาพรวมของลักษณะบุคลิกภาพของแบรนด์พร้อมตัวอย่างจากธุรกิจโรงแรม ยานยนต์ และแฟชั่น: 1. ผู้บริสุทธ์ นิยาม: แทนความเรียบง่าย ความบริสุทธิ์ และคุณภาพที่ดี เป้าหมายคือการกระตุ้นความสดใสและความสุข ตัวอย่าง: แฟชั่น: Gap – ที่มีสไตล์คลาสสิกและแบบแฝงแบบอเมริกัน ที่สนับสนุนความเรียบง่ายและความถูกต้อง 2.นักผจญชัย นิยาม: ให้ค่าอิสรภาพ การผจญภัย และการค้นพบ เป้าหมายคือประสบการณ์ใหม่และความท้าทาย ตัวอย่าง: โรงแรม: Aman – เฉลิมฉลองความเป็นตัวตน ให้ประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำกันและกระตุ้นการสำรวจในสถานที่ที่เงียบสงบ 3.ผู้รู้ นิยาม: มีความต้องการหาความจริง ความรู้ และความเข้าใจ ให้ความคุ้มค่าต่อการสะสมความรู้ การวิเคราะห์ และปัญญา ตัวอย่าง: โรงแรม: Mandarin Oriental – เน้นความหรูหรา ความลงตัวทางวัฒนธรรม และบริการที่ยอดเยี่ยม ที่พักสำหรับแขกที่ต้องการความโฟกัสและความเข้าใจ ยานยนต์: […]
การเปลี่ยนแบรนด์ (Rebranding) มักเกิดขึ้นเมื่อแบรนด์เริ่มต้นที่จะชะลอหรือเมื่อตรวจพบตลาดเป้าหมายใหม่เป็นทิศทางยาวนานของแบรนด์ ภายในการเดินทางของการเปลี่ยนแบรนด์นี้ พวกเขาจะสำรวจวิธีการต่าง ๆ เพื่อกำหนดตัวตนใหม่และเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับที่ลึกซึ้งขึ้น หนึ่งในเครื่องมือที่มักถูกละเลยแต่มีพลังมากในชุดอาวุธนี้คือกลิ่น การใช้กลิ่นในการเปลี่ยนแบรนด์: 1.จมูกของเราถูกออกแบบมาให้สามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงได้ในทางวิวัฒนาการ มันเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับสัญชาตญาณของเราที่ตรวจจับอันตรายเพื่อการอยู่รอด เพราะนั้น เราทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่สามารถรับรู้นี้ในการสื่อสารแบรนด์กับลูกค้าของเราว่าเรากำลังเปลี่ยนแบรนด์ไปสู่ทิศทางใหม่ผ่านพลังของกลิ่นหอม พลังของกลิ่นในการเปลี่ยนแบรนด์มีอำนาจที่ไม่ธรรมดาที่จะระบุการเปลี่ยนแปลง ใช้กลิ่นเป็นสัญลักษณ์ของทิศทางใหม่ มันสามารถกระตุ้นความรู้สึก กระตุ้นความทรงจำ และสร้างความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ โดยเมื่อนำเข้ามาใช้ในการพัฒนาแบรนด์ใหม่อย่างละเอียดแล้ว กลิ่นสามารถเล่น peran pivotal ในการตั้งค่าการรับรู้และเสริมอัตลักษณ์แบรนด์ได้อย่างสำคัญ จริง ๆ เช่นภาพด้านสังคมหลักสีและสีสัญลักษณ์การสื่อสารแบรนด์ 2.การปรับปรุงอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ ระหว่างกระบวนการที่บริษัทกำลังทำการเปลี่ยนแบรนด์ พวกเขามุ่งหวังในการกำหนดความเป็นตัวตน ตำแหน่ง และค่านิยมของพวกเขาใหม่ กลิ่นมีโอกาสที่ไม่เหมือนใครในการเสริมเติมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วยการบุกรุกคุณลักษณะและความสัมพันธ์ใหม่เข้าไปในแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นกลิ่นหอมที่สดชื่นและกระตุ้นสัมผัสการเข้าใจที่ได้รับการปรับปรุงหรือกลิ่นหอมที่โรแมนติกในการให้ความหมายถึงสืบทอดมรดกของแบรนด์ กลิ่นหอมสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นสำหรับการปฏิวัติใหม่ได้ 3.การสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำ ในตลาดที่แข่งขันในปัจจุบัน บริษัทพยายามที่จะสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำที่สร้างความประทับใจยาวนานให้กับผู้บริโภค กลิ่นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์เหล่านี้ โดยการเรียกใช้การสัมผัสทางกลิ่นซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความรู้สึกและความทรงจำ โดยการเลือกกลิ่นซิกเนเจอร์ลงไปในจุดสัมผัสต่างๆ เช่น พื้นที่ขายปลีกหรือบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ บริษัทสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความตื่นเต้นและเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเต็มที่ 4.การสื่อสารข้อความแบรนด์ใหม่ ในกระบวนการที่เรียกว่าการ Rebranding บ่อยครั้งเริ่มมีการสื่อข้อความแบรนด์ใหม่หรือเรื่องราวใหม่เพื่อสะท้อนค่านิยมหรือตำแหน่งในตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ กลิ่นเป็นเครื่องมือการเล่าเรื่องที่มีพลังสำหรับการสื่อข้อความเหล่านี้อย่างละเอียดและมีผลกระทบ การเลือกกลิ่นที่เหมาะสมสามารถทำให้ข้อความที่ต้องการสื่อสารเช่นความหร luxurious, sophistication, หรือความตั้งใจที่รักษ์โลก สามารถถ่ายทอดถึงนิเวศ และกระทบถึงความคิดสำหรับผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง สรุป: […]
ในโลกของการบริการโรงแรมหรูหราที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว การที่จะอยู่ข้างหน้าและรักษาความได้เปรียบที่แข่งขันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง พื้นที่หนึ่งที่ยังคงเจริญเติบโตและทำให้ลุกค้าตกหลุมรักคือ การตลาดทางกลิ่น ในการเข้าสู่ปี 2024 เรามาสำรวจแนวโน้มล่าสุดและนวัตกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดทางกลิ่นในโรงแรมหรูหรากันบ้าง การยอมรับแนวคิดการทำให้เป็นส่วนตัว: การทำให้เป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นแค่คำที่พูดถึงอย่างเดียวในภูมิทัศน์การบริการโรงแรมวันนี้ มันเป็นเรื่องจำเป็น โรงแรมหรูหรากำลังใช้การตลาดทางกลิ่นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของแขกแต่ละคน ตั้งแต่การผสมกลิ่นที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้า ไปจนถึงเมนูกลิ่นที่ลูกค้าสามารถเลือกกลิ่นที่เข้ากันกับความพึงพอใจของตน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเข้าพักโดยรวม การผสมผสานประสาทสัมผัสที่หลากหลายเข้ากับประสบการณ์ของลูกค้าได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของการต้อนรับอันหรูหรา นอกเหนือจากกลิ่นหอมแล้ว โรงแรมยังผสมผสานเสียง แสงไฟ และแม้กระทั่งองค์ประกอบที่สัมผัสได้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำกับประสาทสัมผัสที่หลากหลาย ด้วยการประสานองค์ประกอบเหล่านี้ โรงแรมสามารถกระตุ้นอารมณ์อันทรงพลังและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับลูกค้าได้ ความคิดรับรู้ทางสิ่งแวดล้อมยังคงเติบโตขึ้น โรงแรมหรูหรากำลังยอมรับการใช้แนวทางการตลาดทางกลิ่นที่ยั่งยืนและเน้นการดูแลรักษาสุขภาพ ซึ่งรวมถึงการใช้กลิ่นหอมจากธรรมชาติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่มาจากสารสกัดที่ได้รับการเก็บเกี่ยวอย่างสะอาดและมีจริยธรรม โรงแรมชั้นนำบ่งบอกถึงความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบทางสิ่งแวดล้อมและสังคมโดยการนำเสนอมาตรฐานและการรับรองการยั่งยืนที่ต่างกันไป บางในมาตรฐานและการรับรองที่รู้จักกันดีที่โรงแรมชั้นนำอาจจะใช้งานประกอบด้วย: 1.LEED (Leadership in Energy and Environmental Design): พัฒนาโดยสภาสถาปนิกสหรัฐ (USGBC) LEED ให้กรอบการทำงานสำหรับการออกแบบที่เขียนลดประสิทธิภาพพลังงานและสิ่งแวดล้อม การอนุมัติ LEED ช่วยให้ระบบงานเขียนที่สามารถดำเนินการได้และบำรุงรักษาโครงสร้างต่างๆ ในอาคารที่เขียนด้วยวิธีที่ยั่งยืน 2.Green Key Global: นี้เป็นโปรแกรมการรับรองทางสิ่งแวดล้อมที่จดทะเบียน ที่รับรู้โรงแรม โมเตล และรีสอร์ทที่มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิผลทางสิ่งแวดล้อมและการเงินของพวกเขา 3.EarthCheck: โดยก่อนหน้าที่รู้จักกันในนาม EC3 Global, EarthCheck เป็นโปรแกรมการรับรองที่เปรียบเทียบผลการปฏิบัติที่ยั่งยืนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการเดินทางทั่วโลก […]
โรงเเรมคอสเต็ส ประวัติเบื้องต้น: โรงแรมคอสเต็สเป็นโรงแรมบูติคหรูหราที่ตั้งอยู่ในปารีส มีชื่อเสียงด้านตกแต่งที่สง่างาม บรรยากาศที่เอ็กซ์คลูซีฟ และลูกค้าที่มีความหรูหราและสตายด์ โรงแรมได้รับความนิยมไม่เพียงเพื่อที่จะมีห้องพักที่หรูหราและบาร์ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังเป็นที่รู้จักด้วยกลิ่นหอมซิกเนเจอร์ (Signature Scents)ที่เป็นเอกลักษณ์ของตน การร่วมงานกับผู้ผลิตน้ำหอม: กลิ่นซิกเนเจอร์(Signature Scents)ที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมคอสเต็สถูกสร้างขึ้นในการร่วมงานกับนักสร้างน้ำหอมชื่อดัง Olivia Giacobetti กลิ่นหอมมีลักษณะเป็นผสมของเครื่องเทศ บาโลยาง และไม้ ที่ทำให้เกิดบรรยากาศอบอุ่น อารมณ์เสน่ห์ และหรูหราทั่วโรงแรม ตลอดจนในพื้นที่สาธารณะ ผลกระทบและการสร้างแบรนด์: กลิ่นหอมของโรงแรมคอสเต็สได้กลายเป็นสัญลักษณ์และเป็นคำพูดที่ได้รับการยอมรับกับอัตลักษณ์ของโรงแรม มันเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยการสร้างความทรงจำทางกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ที่ลุกค้าจะเชื่อมโยงกับความหรูหรา การผ่อนคลายและความสง่างาม กลิ่นหอมยังมีขายให้แขกได้ซื้อเป็นเทียนและสเปรย์ห้อง ทำให้ลูกค้าสามารถพกบรรยากาศของโรงแรมคอสเต็สกลับบ้านไปด้วยตน โรงเเรมอิดิชั่น ประวัติเบื้องต้น: Edition Hotels เป็นแบรนด์โรงแรมหรูหราที่พัฒนาขึ้นจากความร่วมมือระหว่าง Marriott International และนายโรงแรมชื่อดัง Ian Schrager Edition Hotels มีชื่อเสียงด้านการออกแบบที่สไตล์โมเดิร์น หรูหรา และประสบการณ์ที่คัดสรรที่ผสมผสานความทันสมัยกับความงดงามแบบไม่มีวันตาย การทำงานร่วมกันด้วยกลิ่น: Edition Hotels ร่วมมือกับ Le Labo ซึ่งเป็นแบรนด์น้ำหอมเฉพาะกลุ่มที่ขึ้นชื่อในด้านศิลปะและน้ำหอมคุณภาพสูง Le Labo พัฒนากลิ่นหอมตามความต้องการเฉพาะสำหรับ Edition Hotels […]
สินธร เคมปินสกี้ ,กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ความท้าทาย: โรงแรม สินธร เคมปินสกี้ ที่เป็นโรงแรมระดับ 5 ดาวชื่อดังให้ Vibes Lab สร้างเเบรนด์ในการตลาดกลิ่น ทำในระดับภูมิภาค: โดยใช้ส่วนผสมที่เป็นของเอเชียแต่จะจัดทำในโครงสร้างของนิยมแนวยุโรป พวกเขามีสิ่งประดิษฐ์เอเชียสมัยสมัยโบราณที่ได้แรงบันดาลใจมากับโครงสร้างโรงแรมที่ใหญ่และทันสมัยมาก ล็อบบี้ของโรงแรมใหญ่เป็นความท้าทายในการกระจายกลิ่น แผนกการตลาดและฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาน้ำมันหอมระดับสูงสำหรับล็อบบี้ สเปรย์ทำความสะอาดห้องพักและเครื่องประดับสำหรับแขกของพวกเขา ช่างเทคนิคของ Vibes Lab ออกแบบการติดตั้งเพื่อกระจายกลิ่นทั่วพื้นที่สาธารณะของโรงแรมผ่านระบบ AHU ซึ่งช่วยในการส่งกลิ่นหอมไปทั่วล็อบบี้ ระบบ AHU (หรือระบบ HVAC) เป็นหน่วยลมแอร์ที่ใช้ในโครงสร้างโรงแรมที่ใหญ่ ผลลัพธ์: สินธร เคมปินสกี้ ได้ร่วมมือกับ Vibes Lab นักออกแบบน้ำหอมมืออาชีพ เพื่อพัฒนากลิ่นซิกเนเจอร์ (Signature Scents) ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้น กลิ่นที่เลือกได้แก่ผสมของมันดาริน กานดี้และไม้สัก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า: ลูกค้าได้รายงานว่ามีความผ่อนคลายและสบายใจมากขึ้น แสดงถึงประสบการณ์ที่ดีของพวกเขาต่อกลิ่นหอมที่โรงแรมมี ลูกค้าซื้อสินค้าภายในโรงแรม: พวกเขาผลิตเกิน 200 เซ็ตของเทียนและเครื่องกระจายกลิ่นทุกเดือนจากแขกของพวกเขา ความทราบจำเกี่ยวกับแบรนด์: กลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์กลายเป็นที่รู้จักกันในชื่อของสินธร เคมปินสกี้ แม้ลูกค้าจะกลับไปในประเทศที่อยู่ […]