สร้างบรรยากาศด้วยเพลงในร้าน: Music Ambience – ในการสร้างบรรยากาศในร้านที่ครบครัน นอกเหนือจาก การใช้กลิ่นหอมในร้านผ่านหลักการตลาดด้วยกลิ่นหอม (Scent marketing) ยังมีอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างบรรยากาศภายในร้านของคุณได้เช่นกัน นั่นก็คือ เสียงเพลง (Music Ambience) การใช้เสียงเพลงในการสร้างบรรยากาศภายในร้านนั้น ควรเลือกประเภทของเพลงให้ตรงกับประเภทธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป็นธุรกิจยิมหรือฟิตเนส เพลงที่ควรเลือกใช้ ก็ควรจะเป็นเพลงแนว Rock , R&B , Hip-Hop ที่มีจังหวะเร็วเเละตื่นเต้น เพื่อที่จะสร้างบรรยากาศ และ ปรับเปลี่ยนอารมณ์ของลูกค้าที่มาใช้บริการ ให้รู้สึกสนุก ตื่นตัวและมีพลัง นอกจากนั้น เสียงเพลงยังมีหน้าที่สื่อสารรสนิยม หรือตัวตนของร้านอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟที่ตกแต่งสไตล์อังกฤษ แต่ในร้านกลับเปิดเพลงเเนวเกาหลี หรือ hip-hop ก็อาจจะทำให้ลูกค้ารู้สึกสับสน ซึ่งจะเป็นการไม่เหมาะสม และไม่ตรงกับลักษณะของร้าน ในวันนี้ VibesLAB จึงขอนำเสนอหลักการเลือกเสียงเพลงในร้าน (Music Ambience) เพื่อสร้างบรรยากาศสุดพิเศษในร้านของคุณ
1. “Playlist is the key” เพลย์ลิสต์คือกุญเเจสำคัญ
จากที่ได้กล่าวไปในตอนต้นแล้วว่าการเปิดเพลงนั้นควรจะเปิดให้เหมาะสมกับประเภทของธุรกิจ และการจัด Playlist ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญมากในการเปิดเพลง เพื่อให้ดนตรีนั้นเป็นไปทางเดียวกัน และสะท้อนให้เห็นถึงภาพลักษณ์ของร้านคุณ
2. จัด Playlist ที่หลากหลาย เพลงไม่ซ้ำ
พยายามอัพเดท Playlist เป็นประจำ เพื่อให้มี Playlist ที่หลากหลาย เพราะการเปิดเเต่เพลงชุดเดิมซ้ำๆ ไม่ใช่แค่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเบื่อ แต่นักงานในร้านก็จะรู้สึกเเบบเดียวกัน เเละอาจทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงได้ การมี Playlist ที่หลากหลาย จะช่วยสร้างบรรยากาศที่แปลกใหม่ให้เเก่ลูกค้าในทุกๆครั้งที่เข้าร้าน
3. “Timing is everything” เมื่อจังหวะเวลาคือทุกอย่าง
เราอาจจะแบ่งช่วงของ playlist ตามเวลาต่างๆของร้าน ในช่วงเปิดร้านที่มีลูกค้าจำนวนไม่มาก เพลงที่เลือกอาจจะเป็นเพลงที่จังหวะเบาๆ สบาย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลาย และในช่วงลูกค้าเยอะหรือ Peak hour ก็อาจจะเลือกเป็นเพลงที่มีจังหวะสนุก ครื้นเครง เพื่อที่ช่วยกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้า
4. ระดับเสียงที่เหมาะสม
ระดับเสียงที่เหมาะสมก็จำเป็นเช่นกันในการเปิดเพลง เพราะถ้าหากเปิดดังจนเกินไปก็อาจจะเป็นการรบกวน และก่อให้เกิดความรำคาญแก่ลูกค้า และทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารได้
5. เรื่องของลิขสิทธิ์
เรื่องของลิขสิทธิ์ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในการเปิดเพลงในร้าน มิเช่นนั้นอาจมีปัญหาทางกฏหมายตามมาในภายหลังได้ เพื่อเป็นการตัดปัญหานี้ จึงควรจะซื้อเพลงจากช่องทางที่ถูกกฎหมาย เเละเพื่อเป็นการสนับสนุนศิลปินนั้นด้วย
การเลือกเพลงให้เข้ากับธุรกิจนอกจากจะสร้างบรรยากาศภายในร้านแล้ว ยังสามารถสะท้อนให้เห็นถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น หากร้านของคุณเลือกเปิดเพลงที่ตรงตามความชอบของลูกค้า ก็จะมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการร้านเราในครั้งต่อๆไป
สามารถขอคำปรึกษาเเละทดลองผลิตภัณฑ์ของทาง VibesLAB ได้ที่: https://vibeslab.co/request-free-trial/
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line@ – https://lin.ee/CSkFcxA
Facebook Page – https://www.facebook.com/vibeslaboratories/
Instagram – vibeslaboratories
Website – vibeslab.co