Aromachology ศาสตร์ใหม่ที่นักการตลาดควรรู้ – เป็นการรวมศาสตร์ของ Aroma กับ Psychology จะว่าง่ายๆก็คือการใช้กลิ่นกระตุ้นอารมณ์บางอย่างของลูกค้า หรือทำให้เกิด Psychology Trigger และเมื่อเรานำศาสตร์นี้มาเป็นองค์ประกอบหนึ่งในการตลาด เราจะเรียกแนวทางการตลาดนี้ว่า “Scent Marketing”
Scent Marketing เป็นอีกหนึ่งใน touch point ที่ให้ลูกค้ารู้สึกถึงแบรนด์ได้โดยไม่รู้ตัว นักการตลาดนำมาปรับใช้ในแต่ละขั้นตอนในการขาย (Marketing Funnel) เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ให้ลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ เรียนรู้ และเกิด action ตามที่นักการตลาดต้องการได้ง่ายขึ้น เรียกได้ว่าเป็นการเติมเต็มประสบการณ์ทั้งด้านการซื้อสินค้าไปถึงการรับรู้แบรนด์นั่นเอง
ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ศาสตร์นี้ใช้กันแพร่หลาย คือ กลุ่มโรงแรม 5 ดาว ที่เน้นเรื่อง “ภาพลักษณ์” หรือ “Image” ทั้งเรื่องของ branding และ Customer Journey นอกเหนือจากการมอบเซอร์วิสที่มีระดับและการตกแต่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแต่ละแห่ง การใช้กลิ่นได้เข้ามามีบทบาทเติมเต็มประสบการณ์ให้ลูกค้าได้ไปในอีกระดับ
บทสัมภาษณ์: เรียนรู้ “Scent Marketing” การตลาดแบบใหม่ที่คุณต้องรู้จัก https://youtu.be/T1xn1_8fSFA
สามารถขอคำปรึกษาเเละทดลองผลิตภัณฑ์ของทาง VibesLAB ได้ที่: https://vibeslab.co/request-free-trial/
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line@ – https://line.me/R/ti/p/%40fol0845c
Facebook Page – https://www.facebook.com/vibeslaboratories/
Instagram – vibeslaboratories
Website – vibeslab.co
Contact Vibeslab
35/2 Soi Yenakart 3, Chongnonsee, Yannawa,
Bangkok 10210 Thailand