การใช้กลิ่นหอมในโรงแรม รีสอร์ท- การเลือกใช้กลิ่นหอมในโรงเเรมมีอยู่ 2 หลักการ นั่นคือ Ambient scenting หรือหลักการใช้กลิ่นเพื่อสร้างบรรยากาศ โดยการเลือกใช้กลิ่นหอมที่ให้ความรู้สึกสอดคล้องกับการตกเเต่งภายในของบริเวณนั้น เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกคล้อยตามไปกับบรรยากาศโดยรวม ส่วนหลักการที่สองคือ Scent branding คือการเลือกใช้กลิ่นที่เหมาะกับภาพลักษณ์ของเเบรนด์เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงตัวตนของเเบรนด์มากขึ้น
หากว่าเราจะเลือกพักที่โรงเเรมเเห่งหนึ่ง อะไรคือองค์ประกอบที่สำคัญต่อการตัดสินใจ? ทำเล ที่ตั้ง กลิ่นอาย การตกเเต่งภายใน การบริการ หรือถ้าพูดกันในภาพรวมก็คือ “บรรยากาศ” เฉพาะของโรงเเรมนั้นๆ ดังนั้นเครือโรงเเรมขนาดใหญ่หลายเจ้าจึงได้พยายามเเข่งขันกันเพื่อสร้าง “บรรยากาศ” ที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงเเรมเพื่อดึงดูดลูกค้า เเละอีกสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำให้บรรยากาศนั้นสมบูรณ์เเบบก็คือกลิ่นนั่นเอง เครือโรงเเรมขนาดใหญ่หลายเเห่งได้นำกลิ่นที่เเตกต่างเเละเป็นเอกลักษณ์ต่อเเบรนด์ของตัวเองมาติดตั้ง เพื่อชักจูงอารมณ์ของลูกค้าให้เข้ากับบรรยากาศด้วย Ambience Scenting เเละเพื่อเติมเต็มภาพลักษณ์ของเเบรนด์ด้วย Scent branding เเล้วทั้ง 2 หลักการนี้สามารถนำมาปรับใช้ได้อย่างไร?
หลักการเลือกกลิ่นที่เหมาะสมกับโรงเเรม
ตามที่กล่าวไว้ด้านบน การใช้กลิ่นมี 2 หลักนั่นก็คือ Scent Branding เเละ Ambience Scenting โดยพื้นที่ที่สามารถติดตั้งกลิ่นเช่น จุดต้อนรับ ห้องโถง ห้องสัมมนา หรือห้องน้ำเป็นต้น
สำหรับการ Scent Branding นั้น ควรเลือกใช้กลิ่นที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์ของเเบรนด์ ยกตัวอย่างเช่นเช่น หากเป็นเเบรนด์โรงเเรมระดับ 4-5 ดาว ที่ต้องการเจาะกลุ่มตลาดลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง การใช้น้ำหอมกลิ่นที่ให้ความรู้สึกหรูหราเเละมีมิติของกลิ่นที่ลึกจะช่วยสื่อสารให้ลูกค้าเข้าถึงความรู้สึก luxury เเละเป็นการเพิ่มคุณค่าของเเบรนด์นั้น เช่น กลิ่น Milano, Galleria หรือกลิ่น Cedar Atlas เป็นต้น
สำหรับ Ambient scenting คือการเลือกใช้กลิ่นที่เหมาะเเต่ละกับบรรยากาศในเเต่ละพื้นที่ หรือก็คือการเล่นกับประสาทสัมผัสการรับกลิ่นให้สอดคล้องไปกับการมองเห็นเเละสัมผัสอื่นๆของลูกค้านั่นเอง โดยกลิ่นที่เลือกมานั้น ควรสอดคล้องกับการตกเเต่งภายในของบริเวณเพื่อสร้างความรู้สึกคล้อยตามของลูกค้าขณะอยู่ในบริเวณนั้น ยกตัวอย่างเช่น หากเป็นพื้นที่ที่โปร่งเเละกว้างเช่นห้องประชุมขนาดใหญ่ ก็ควรเลือกใช้กลิ่นที่ให้ความรู้สึกปลอดโปร่งอย่างกลิ่น Oxygen หรือกลิ่น Capri เป็นต้น
อีกหนึ่งบริการด้านกลิ่นที่ VibesLAB ได้ทำการพัฒนาเฉพาะทางเพื่อการให้บริการด้านกลิ่นที่ครอบคลุมคือ น้ำหอมสูตร Umonium38 ซึ่งมีฤทธิ์ในการฆ่าเชื้อเเบคทีเรียที่ลอยอยู่บนอากาศในพื้นที่ปิดได้สูงสุดถึง 100% ในระยะเวลาเพียงเเค่ 1 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังช่วยขจัดกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ เเละในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้สึกสดชื่นเเก่ผู้คนในบริเวณนั่นอีกด้วย โดยกลิ่น Umonium38 นี้เหมาะกับการใช้ฆ่าเชื้อเเละกำจัดกลิ่นรบกวนในบริเวณห้องน้ำของโรงเเรม
สามารถขอคำปรึกษาเเละทดลองผลิตภัณฑ์ของทาง VibesLAB ได้ที่: https://vibeslab.co/request-free-trial/
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line@ – https://line.me/R/ti/p/%40fol0845c
Facebook Page – https://www.facebook.com/vibeslaboratories/
Instagram – vibeslaboratories
Website – vibeslab.co
Contact Vibeslab
35/2 Soi Yenakart 3, Chongnonsee, Yannawa,
Bangkok 10210 Thailand