คำถามที่พบบ่อย

ที่นี่คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับน้ำหอม ขั้นตอนการสั่งซื้อ และอื่นๆ หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

ฉันจะเลือกน้ำหอมที่เหมาะกับตัวเองได้อย่างไร?

โดยปกติแล้ว การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศจะใช้เวลา 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่จัดส่ง โปรดทราบว่าสินค้าเหล่านี้จะต้องผ่านพิธีการศุลกากรในประเทศของคุณก่อนที่จะได้รับการปล่อยให้จัดส่ง ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติมได้ในบางครั้ง เมื่อสินค้าออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว อาจเกิดความล่าช้าในการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่สามารถควบคุมความเร็วในการจัดส่งสินค้าได้เมื่อสินค้าออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว การติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบตำแหน่งของพัสดุและวันที่จัดส่งโดยประมาณ

วิธีที่ดีที่สุดในการฉีดน้ำหอมเพื่อให้กลิ่นติดทนนานคืออะไร?

เราจะจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติแล้วสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราหากคุณไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

ฉันควรเก็บน้ำหอมอย่างไรเพื่อให้กลิ่นคงความสดใหม่?

ขณะนี้เรายังไม่มีบริการส่งคืนสินค้าฟรีสำหรับลูกค้าต่างประเทศ ดังนั้นท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งสินค้าคืนมายังเราด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณระบุบนกล่องว่า 'สินค้าที่ส่งคืน' เพื่อหลีกเลี่ยงภาษีศุลกากรเพิ่มเติม โปรดจำไว้ว่า: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านส่งสินค้าคืนโดยใช้บริการจัดส่งแบบลงทะเบียนที่สามารถตรวจสอบสถานะได้ และขอหลักฐานการส่งและเก็บรักษาไว้ เนื่องจากเราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ส่งไม่ถึงเรา

คุณมีตัวอย่างสินค้าหรือชุดทดลองใช้ให้หรือไม่?

Habitat ได้สร้างระบบขนาดสากลที่มุ่งหวังให้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกประเทศ คุณสามารถเลือกขนาดที่เหมาะสมกับคุณได้อย่างง่ายดายโดยดูจากคู่มือขนาดของเรา ซึ่งมีตารางแปลงขนาดเป็นระบบขนาดของประเทศหลักๆ ทุกประเทศ

สามารถดูตารางขนาดได้สะดวกในหน้าสินค้าแต่ละรายการ

น้ำหอมของคุณไม่ทดลองกับสัตว์และเป็นมังสวิรัติหรือไม่?

Habitat รับชำระเงินด้วยวิธีการต่อไปนี้สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์:

• รับบัตรเครดิตหลักทุกประเภท ตามที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

• PayPal: หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีได้ขณะช้อปปิ้งกับเรา

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

โปรดทราบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณต้องตรงกับที่อยู่บนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณ

น้ำหอมของฉันจะติดทนนานแค่ไหนหลังจากเปิดใช้แล้ว?

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แล้ว คุณจะสามารถดูรายละเอียดการสั่งซื้อ ติดตามสถานะการเตรียมสินค้า และดูข้อมูลอัปเดตการจัดส่งได้ในส่วน "บัญชีของฉัน"

นโยบายการคืนสินค้าสำหรับน้ำหอมของคุณเป็นอย่างไร?
ฉันสามารถใช้น้ำหอมต่างชนิดกันในโอกาสต่างๆ ได้หรือไม่?