ทําไมกลิ่นซิกเนเจอร์ถึงช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า?

1. ผลกระทบทางจิตวิทยาของกลิ่น

มนุษย์มีความเชื่อมโยงที่ซับซ้อนระหว่างกลิ่นและความทรงจํา ระบบการดมกลิ่นซึ่งรับผิดชอบต่อการรับกลิ่นของเรานั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับระบบลิมบิกของสมองซึ่งควบคุมอารมณ์และความจํา ซึ่งหมายความว่ากลิ่นเฉพาะสามารถทําให้เกิดความทรงจําและอารมณ์ที่ทรงพลัง ซึ่งมักจะชัดเจนกว่าภาพหรือเสียง 

สําหรับโรงแรมสิ่งนี้แปลเป็นโอกาสในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ด้วยการแนะนํากลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ในล็อบบี้ห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางโรงแรมสามารถทําให้เกิดความรู้สึกสบายหรูหราและผ่อนคลาย การสร้างแบรนด์ทางประสาทสัมผัสนี้สามารถมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษใน

การสร้างความประทับใจแรกพบ: กลิ่นหอมที่น่ารื่นรมย์และเป็นเอกลักษณ์สามารถทําให้แขกรู้สึกได้รับการต้อนรับและผ่อนคลายทันทีที่ก้าวเข้ามาในโรงแรม ความประทับใจในเชิงบวกในทันทีนี้กําหนดเสียงสําหรับการเข้าพักทั้งหมดของพวกเขา