ลักษณะบุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand archetypes) เป็นตัวละครสัญลักษณ์หรือแบบแผนที่แสดงถึงทัศนคติพื้นฐานของมนุษย์เกี่ยวกับความกระตือรือร้น ค่านิยม และพฤติกรรมพื้นฐาน แบรนด์ใช้ลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้เพื่อสร้างเอกลักษณ์ที่แตกต่างออกไป ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความเชื่อมั่นทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งขึ้น นี่คือภาพรวมของลักษณะบุคลิกภาพของแบรนด์พร้อมตัวอย่างจากธุรกิจโรงแรม ยานยนต์ และแฟชั่น:
1. ผู้บริสุทธ์
นิยาม: แทนความเรียบง่าย ความบริสุทธิ์ และคุณภาพที่ดี เป้าหมายคือการกระตุ้นความสดใสและความสุข
ตัวอย่าง: แฟชั่น: Gap – ที่มีสไตล์คลาสสิกและแบบแฝงแบบอเมริกัน ที่สนับสนุนความเรียบง่ายและความถูกต้อง
2.นักผจญชัย
นิยาม: ให้ค่าอิสรภาพ การผจญภัย และการค้นพบ เป้าหมายคือประสบการณ์ใหม่และความท้าทาย
ตัวอย่าง: โรงแรม: Aman – เฉลิมฉลองความเป็นตัวตน ให้ประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำกันและกระตุ้นการสำรวจในสถานที่ที่เงียบสงบ
3.ผู้รู้
นิยาม: มีความต้องการหาความจริง ความรู้ และความเข้าใจ ให้ความคุ้มค่าต่อการสะสมความรู้ การวิเคราะห์ และปัญญา
ตัวอย่าง: โรงแรม: Mandarin Oriental – เน้นความหรูหรา ความลงตัวทางวัฒนธรรม และบริการที่ยอดเยี่ยม ที่พักสำหรับแขกที่ต้องการความโฟกัสและความเข้าใจ
ยานยนต์: Bentley – มุ่งเน้นไปที่ประวัติศาสตร์ ความเชี่ยวชาญที่เหนือกว่าและความรู้
4.วีรบุรุษ
นิยาม: มุ่งมั่นสู่ความเชี่ยวชาญ ความสำเร็จ และการเอาชนะอุปสรรค ค่าความกล้าหาญ ความมุ่งมั่น และความทนทาน
ตัวอย่าง: โรงแรม: โฟร์ ซีซั่นส์ – นำเสนอประสบการณ์ที่น่าทึ่งและให้กำลังใจให้แข็งแกร่งกับการทัชที่ยอดเยี่ยม
ยานยนต์: BMW – เน้นสมรรถนะ วิศวกรรมที่แม่นยำ
ชุดกีฬา: ไนกี้ – สร้างแรงบันดาลใจให้นักกีฬาก้าวข้ามขีดจำกัดและบรรลุความยิ่งใหญ่ผ่านชุดกีฬาที่เป็นนวัตกรรมใหม่และแคมเปญสร้างแรงบันดาลใจ
5.นักปฎิวัติ
นิยาม: การกบฏต่อข้อกำหนด กฎเกณฑ์ และประเพณี คือการเลือกใช้เสรีภาพ การปฏิวัติ และการแสดงออกด้วยตนเอง
ตัวอย่าง: โรงแรม Ace Hotels ซึ่งเป็นสถานที่ที่เน้นความคิดสร้างสรรค์ วัฒนธรรมท้องถิ่น และความไม่เหมือนใจ น่าสนใจสำหรับนักเดินทางที่เป็นอิสระและเป็นศิลปิน
ยานพาหนะ: Ducati – ตัวละครของจักรยานและความหยิ่งยโส ไม่มีข้อสงสัยว่าเป็นสุดยอดสุดชัดของจักรยานมอเตอร์ไซค์ที่เราทราบ
แฟชั่น: Balenciaga – มีชื่อเสียงด้านการตลาดที่ท้าทาย ท่าทางกบฏ และแฟชั่นที่ท้าทายจนเกินไป
6.นักมายากล
นิยาม: สร้างการเปลี่ยนแปลง, ให้ความฝันเป็นจริง, และยอมรับความลึกลับและเสน่ห์
ตัวอย่าง: โรงแรมThe Standard Hotels – สร้างประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและน่าทึ่งที่ทับซึมและยึดมั่นผู้เข้าพัก
ยานพาหนะ: Rolls Royce – รวมความหรูหรากับความหาได้ยาก สิ่งของที่เลือกได้โดยอย่างดี
แฟชั่น: Tom Ford – มีชื่อเสียงด้านความหรูหรา ความทันสมัย และสร้างความลึกลับในแฟชั่นและน้ำหอม
7.คนรัก
นิยาม: ความคุ้มค่าในความใกล้ชิด ความหลงใหลและประสบการณ์ มีความต้องการในการเชื่อมต่อ โรแมนติก และความงาม
ตัวอย่าง: โรงแรมHotel Costes, Paris – นำเสนอประสบการณ์ที่ใกล้ชิด โรแมนติก และหรูหราในบรรยากาศที่พิเศษ
แฟชั่น: Chanel – เฉลิมฉลองความงาม ความเซ็นซูแอลิตี้(sensuality) และความหญิงสาว
8.คนดูเเลผู้อื่น
นิยาม: ดูแลและเอาใจใส่ผู้อื่น ค่าความเมตตา ความใจดี และการให้การสนับสนุน
ตัวอย่าง: โรงแรม Crystal Cruises – ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายของแขกผู้เข้าพัก ความเป็นอยู่ที่ดี และบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ยานยนต์: โวลโว – มุ่งเน้นความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ และการปกป้องสิ่งสำคัญที่สุดของครอบครัว
แฟชั่น: Aesop – ส่งเสริมการดูแลตัวเอง การยอมรับร่างกายในแง่บวก และความรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าและร่างกาย
9.นักสร้างสรรค์
นิยาม: ค่านิยมความคิดสร้างสรรค์, นวัตกรรม, และการแสดงตนเอง เป้าหมายที่จะบันดาลและทำให้ความฝันเป็นจริง
ตัวอย่าง: โรงแรม: Andaz Hotel – จัดหาโรงแรมบูติกที่เฉลิมฉลาดและสะท้อนตัวตนที่มีคุณภาพ ฝีมือทางศิลปะและการแสดงออกทางศิลปะ
ยานยนต์: Tesla – ที่รู้จักกับการเปลี่ยนแปลงตลาดยานยนต์และเครื่องยนต์ไฟฟ้าที่นวัตกรรม
แฟชั่น: Maison Margiela – การเฉลิมฉลาดในการออกแบบแฟชั่นแบบอวางอาง ฝีมือทางศิลปะและการขยายขอบเขตในวงการแฟชั่น
10.คนมีอารมณ์ขัน
นิยาม: นำความสุข ความตลก และความบันเทิงมาให้กับผู้คน ค่าความเผื่อแผ้ว การเล่นเพลง และการใช้ชีวิตในปัจจุบัน
ตัวอย่าง: โรงแรม: Wynn Las Vegas – นำเสนอประสบการณ์ที่สนุกสนานและมีความรื่นเริงที่ทำให้แขกประทับใจด้วยความตลกและความหรูหรา
ยานยนต์: Mini Cooper – ที่โดดเด่นด้วยรถยนต์ขนาดกะทัดรัดและสนุกสนานที่เรียกให้รู้สึกถึงความสนุกสนานและผจญภัย
แฟชั่น: Off-White – ที่โด่งดังด้วยการออกแบบที่ล้อเล่น ลวดลายที่เล่นเพลิดเพลิน และคำแถลงแฟชั่นที่ท้าทาย
11.เพื่อนของทุกคน
นิยาม: แสดงถึงความเป็นส่วนหนึ่งและการรวมกัน ค่าความเรียบง่าย ความถูกต้อง และการเป็นธรรมชาติ
ตัวอย่าง: โรงแรม: Holiday Inn Express – นำเสนอที่พักที่เชื่อถือได้ ราคาไม่แพง โดยมีการใส่ใจที่สิ่งอำนวยความสะดวกและความสะดวกสบาย
ยานยนต์: โตโยต้า – เน้นความเชื่อถือได้ ความคุ้มค่า และความpractical ในรถยนต์ของตน
แฟชั่น: Uniqlo – โดดเด่นด้วยการตอบสนองความชอบของผู้บริโภคทั่วไป โดยเน้นคุณภาพและความหลากหลายในการใช้งาน
12.ผู้ควบคุมกฏ
นิยาม: ค่าความควบคุม การจัดเรียง และการนำทีเด็ดมาสู่การเป็นผู้นำ มีเป้าหมายที่จะสร้างความมั่นคง ความมั่นใจ และความเป็นเลิศ
ตัวอย่าง: โรงแรม: St. Regis Hotels & Resorts – นำเสนอประสบการณ์ที่มีชื่อเสียงและหรูหรา ที่พึงประสงค์สำหรับนักเดินทางที่ต้องการความพิเศษและบริการที่ไม่มีที่ติ
ยานยนต์: Mercedes-Benz – เน้นฝีมือในการผลิตรถยนต์ที่มีชื่อเสียง ชื่อเสียงและการสร้างรถยนต์หรูหราที่ทันสมัยสำหรับกลุ่มผู้มีสิทธิพิเศษ
แฟชั่น: Louis Vuitton – ที่โดดเด่นด้วยแฟชั่นสูง ฝีมือทางศิลปะ และการตั้งแนวทางใหม่ในด้านความหรูหราและสไตล์
โดยการเข้าใจและใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมแบบจารีตในอุตสาหกรรมโรงแรม ยานยนต์ และแฟชั่นอย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์สามารถสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจ เชื่อมโยงอารมณ์กับผู้บริโภคได้แข็งแกร่งขึ้น และแยกตัวเองจากคู่แข่งในตลาดที่มีความแข่งขันสูง แต่ละพฤติกรรมแบบจารีตให้กรอบงานที่ชัดเจนสำหรับการแสดงค่าเฉพาะของแบรนด์ บุคลิกภาพ และจุดมุ่งหมาย ช่วยในการนำทางกลยุทธ์การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการจัดการกับลูกค้า