การใช้กลิ่นหอมในโรงแรม รีสอร์ท- การเลือกใช้กลิ่นหอมในโรงเเรมมีอยู่ 2 หลักการ นั่นคือ Ambient scenting หรือหลักการใช้กลิ่นเพื่อสร้างบรรยากาศ โดยการเลือกใช้กลิ่นหอมที่ให้ความรู้สึกสอดคล้องกับการตกเเต่งภายในของบริเวณนั้น เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกคล้อยตามไปกับบรรยากาศโดยรวม ส่วนหลักการที่สองคือ Scent branding คือการเลือกใช้กลิ่นที่เหมาะกับภาพลักษณ์ของเเบรนด์เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงตัวตนของเเบรนด์มากขึ้น หากว่าเราจะเลือกพักที่โรงเเรมเเห่งหนึ่ง อะไรคือองค์ประกอบที่สำคัญต่อการตัดสินใจ? ทำเล ที่ตั้ง กลิ่นอาย การตกเเต่งภายใน การบริการ หรือถ้าพูดกันในภาพรวมก็คือ “บรรยากาศ” เฉพาะของโรงเเรมนั้นๆ ดังนั้นเครือโรงเเรมขนาดใหญ่หลายเจ้าจึงได้พยายามเเข่งขันกันเพื่อสร้าง “บรรยากาศ” ที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงเเรมเพื่อดึงดูดลูกค้า เเละอีกสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำให้บรรยากาศนั้นสมบูรณ์เเบบก็คือกลิ่นนั่นเอง เครือโรงเเรมขนาดใหญ่หลายเเห่งได้นำกลิ่นที่เเตกต่างเเละเป็นเอกลักษณ์ต่อเเบรนด์ของตัวเองมาติดตั้ง เพื่อชักจูงอารมณ์ของลูกค้าให้เข้ากับบรรยากาศด้วย Ambience Scenting เเละเพื่อเติมเต็มภาพลักษณ์ของเเบรนด์ด้วย Scent branding เเล้วทั้ง 2 หลักการนี้สามารถนำมาปรับใช้ได้อย่างไร? หลักการเลือกกลิ่นที่เหมาะสมกับโรงเเรม ตามที่กล่าวไว้ด้านบน การใช้กลิ่นมี 2 หลักนั่นก็คือ Scent Branding เเละ Ambience Scenting โดยพื้นที่ที่สามารถติดตั้งกลิ่นเช่น จุดต้อนรับ ห้องโถง ห้องสัมมนา หรือห้องน้ำเป็นต้น สำหรับการ […]

กลิ่นหอมในงานแต่งงาน – การใช้กลิ่นหอมในงานพิธี จะช่วยทำให้วันสำคัญของคุณเป็นที่น่าจดจำมากขึ้น ดังเช่นเจ้าหญิง Kate Middleton เเห่งราชวงศ์ Camebridge ซึ่งได้เลือกใช้น้ำหอมจากกลิ่นดอกการ์ดิเนียในงานเเต่งงานของพระองค์ เพียงเเค่เลือกใช้กลิ่นที่สร้างความโรเเมนติกอย่าง กลิ่นลาเวนเดอร์จากดอกลาเวนเดอร์สด การใช้ reed diffuser กลิ่นดอกไม้ต่างๆ หรือการใช้เเสงเทียนสุดอบอุ่นพร้อมกลิ่นหอมอ่อนๆจากเทียนหอม ก็ช่วยเพิ่มบรรยากาศสุดโรเเมนติกในงานเเต่งงานของคุณได้ วันเเต่งงานในความคิดของใครเเต่ละคนก็คงจะต้องนึกถึงวันที่สุดเเสนจะเพียบพร้อม บรรยากาศที่อบอุ่นพร้อมกับญาติเเละเพื่อนฝูง การได้ใส่ชุดเจ้าบ่าว เจ้าสาว เเละบรรยากาศงานเเต่งงานที่มีเเต่ความชื่นมื่น ซึ่งไม่ว่าจะหวนนึกถึงในครั้งใด ก็คงจะทำให้มีรอยยิ้มขึ้นมาในมุมปากเสมอ เเต่การจะทำให้งานเเต่งงานเป็นที่น่าจดจำ เเละชวนให้รำลึกถึงความหลังต้องทำอย่างไรล่ะ? คำตอบคือกลิ่นหอมนั่นเอง เพราะคนเรามักเชื่อมโยงความทรงจำในช่วงเวลานั้นกับกลิ่นที่เราได้สัมผัสผ่านจมูกคู่นี้ ซึ่งการใช้กลิ่นหอมในงานเเต่งก็เป็นที่นิยมกันอย่างเเพร่หลาย อย่างเช่นงานเเต่งงานของเจ้าหญิง Kate Middleton เเห่งราชวงศ์ Camebridge ซึ่งได้เลือกใช้น้ำหอมจากกลิ่นดอกการ์ดิเนียในงานเเต่งงานของพระองค์ ที่สร้างความจดจำไม่รู้ลืมให้เเก่คนทั้งโลก คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าหญิงเเห่งราชวงศ์ Cambridge เพื่อจะสามารถใช้กลิ่นหอมในงานพิธีสุดสำคัญ เพียงเเค่เลือกใช้กลิ่นหอมที่เข้ากับงานพิธี ก็สามารถทำให้วันสำคัญของคุณนั้น เป็นที่น่าจดจำไปชั่วชีวิต กลิ่นหอมที่มาจากดอกไม้สดอย่างดอกลาเวนเดอร์ หรือยูคาลิปตัส ก็สามารถสร้างบรรยากาศสุดหอมหวานได้ โดยเลือกนำมาประดับไว้บนเเจกันตามโต๊ะอาหาร นอกจากจะสวยงามเเล้ว กลิ่นหอมที่ออกมายังเพิ่มบรรยากาศความโรเเมนติกได้ด้วย หรือการใช้เทียนหอมตามจุดต่างๆ ซึ่งเเสงไฟสลัวๆเเละกลิ่นหอมจากเทียน ก็นับว่าเป็นอีกความโรเเมนติกหนึ่งในงานเลยทีเดียว เเต่ถ้าสถานที่จัดงานไม่สามารถใช้เทียนหอม การใช้ reed […]

กลิ่นสำหรับธุรกิจอากาศยาน สนามบิน – การเลือกใช้กลิ่นหอมในห้องรับรองของสนามบิน ควรเลือกใช้กลิ่นที่ให้ความรู้สึกสอดคล้องกับการตกเเต่งภายใน เพราะกลิ่นจะช่วยเสริมความรู้สึกเพิ่มเติมจากการรับรู้ด้วยการมองเห็น นอกจากนี้ ควรเลือกใช้กลิ่นหอมเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายในขณะรอเที่ยวบิน อย่างกลิ่นที่มีความเป็นสมุนไพรเเต่นุ่มนวล เเละไม่ฉุนจนทำให้เกิดความรำคาญ ยกตัวอย่าง เช่นกลิ่น Alpine drive เป็นต้น ในยุคสมัย ที่การเดินทาง กลายเป็นสิ่ง ที่ไม่อาจปฏิเสธ ได้ ผู้คน จากหลากหลาย เชื้อชาติ จึงจำเป็น ต้องใช้ บริการสนามบิน เพื่อเดินทาง ไปยังที่หมาย ไม่ว่าจะ มีเป้าหมาย เพื่อการเจรจา ธุรกิจ หรือ การท่องเที่ยว พักผ่อน สิ่งหนึ่ง ที่เหล่านักเดินทาง ต่างโหยหา ก่อนที่จะต้อง นั่งบนเที่ยวบิน 8 ชั่วโมง อันน่า เหนื่อยหน่าย ก็คือ การพักผ่อน หย่อนใจ ในพื้นที่ ซึ่งเรียกว่า สวรรค์ ของสนามบิน หรือก็คือ ห้องรับรอง ในสนามบิน นั่นเอง […]

เพิ่มประสบการณ์ด้วยกลิ่น ของธนาคาร สถาบันทางการเงิน – กลิ่นหอมที่เหมาะสมกับธนาคารเเต่ละเเห่ง ควรเป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกถึงสีเดียวกันกับ DNA ที่สำคัญที่สุดของเเบรนด์ นั่นก็คือสีประจำธนาคาร ยกตัวอย่างเช่น หากมีสีประจำธนาคารเป็นสีส้ม ก็ควรเลือกใช้กลิ่นส้ม เพื่อสื่อถึงเเบรนด์ของตัวเอง เพราะการใช้กลิ่นที่เหมาะสมกับ DNA ของเเบรนด์ จะทำให้ลูกค้า เข้าถึงอัตลักษณ์ของเเบรนด์ ในระดับอารมณ์ ความรู้สึก ซึ่งจะฝังอยู่ในความทรงจำได้ลึกกว่า การรับรู้ ผ่านการมองเห็น เเละได้ยิน ปัจจุบัน การใช้ กลิ่นหอม ในจุดบริการลูกค้า ได้รับ ความนิยม อย่างเเพร่หลาย มากขึ้น ซึ่งรองรับ กับผลงานวิจัยจาก หลายๆสถาบัน ซึ่ง เกี่ยวข้องกับ การติดตั้ง เเละ การกระจายกลิ่นหอม ในจุดสัมผัสลูกค้า(Contact points) เพื่อ ส่งเสริม ประสบการณ์ในเชิงบวก ของลูกค้า ในขณะ รับบริการ โดยอีกหนึ่งธุรกิจบริการ ที่มีจุด contact points จำนวนมาก เเละ ยาวนาน […]